Duurzame, slimme en veilige oplossingen voor elk project
Elektro Wouters N.V. is een middelgroot, VCA**-gecertificeerd elektriciteitsbedrijf met meer dan 30 gemotiveerde vakmensen. Wij staan bekend om onze kwaliteitsvolle dienstverlening aan een eerlijke prijs, met een sterke focus op veiligheid en klanttevredenheid.
Zowel particulieren als bedrijven kunnen bij ons terecht voor een compleet aanbod aan elektriciteitswerken: van klassieke installaties en verdeelborden tot slimme domotica, LED-verlichting, databekabeling, beveiligingssystemen en laadpalen. Als erkend Smappee-installateur bieden we bovendien geavanceerde oplossingen op maat.
Wat ons uniek maakt, is onze combinatie van technische expertise, persoonlijke aanpak en betrouwbare service na oplevering. Zo garanderen we duurzame, slimme en veilige oplossingen voor elk project.
IAMD combineert alles in één
Elektro Wouters zocht een gebruiksvriendelijke, schaalbare en end‑to‑end cloud‑ERP-oplossing die onze complexe elektriciteits- en installatieprocessen integraal ondersteunt van offertes, planning en werkbonnen tot tijdregistratie, voorraadbeheer en facturatie.
We liepen vaak vast in versnipperde tools en administratieve rompslomp, wat fouten, vertragingen en inefficiënties veroorzaakte. Wat ons overtuigde voor IAMD was de alles-in-één aanpak: een modern, flexibel platform dat CRM, projectbeheer, planning, digitale werkbonnen, werfverslagen, supporttickets, tijdregistratie én mobiele FieldApp combineert in één systeem.
Flexibel aanpasbaar aan onze noden
In het begin waren er bij Elektro Wouters wel wat twijfels om met een nieuw ERP-pakket aan de slag te gaan. Vooral omdat we vreesden voor een langdurige implementatie, hoge kosten of dat het systeem te complex zou zijn voor onze dagelijkse werking.
Die twijfels zijn echter snel weggenomen dankzij de duidelijke communicatie, transparante aanpak en vooral de hands-on begeleiding van het IAMD-team. Tijdens de implementatie liepen we zoals verwacht tegen een aantal praktische uitdagingen aan: het overzetten van bestaande data, het optimaliseren van processen en het gewoon wennen aan een nieuwe manier van werken. Maar elk struikelblok werd snel en professioneel opgepakt.
Wat ons vooral positief verraste, was de mate waarin het systeem flexibel aanpasbaar bleek aan onze specifieke noden — én hoe vlot onze medewerkers ermee aan de slag konden. Dankzij de goede ondersteuning tijdens én na de implementatie hebben we nu een krachtige oplossing die écht werkt voor ons hele team, op kantoor én op de werf.
Een systeem dat meteen werkbaar is
Het implementatieproces verliep vlot en gestructureerd. Dankzij de Quickstart-aanpak konden we snel live gaan met een systeem dat meteen werkbaar was. IAMD luisterde goed naar onze noden, paste het systeem waar nodig aan en gaf duidelijke begeleiding. Ook onze medewerkers konden er snel mee aan de slag dankzij de heldere ondersteuning.
Sinds de overstap naar het ERP-systeem van IAMD is onze werking merkbaar efficiënter en overzichtelijker geworden. Alle processen – van offerte tot facturatie – zitten nu in één systeem, wat dubbel werk en fouten sterk vermindert. We hebben meer grip op onze planning, beter zicht op de voortgang van projecten en kunnen sneller inspelen op veranderingen. Ook op de werf werkt alles vlotter dankzij de digitale werkbonnen en tijdregistratie via de mobiele app. Kortom: minder administratie, meer controle en meer tijd voor onze kerntaken.
Patrick Wouters - Zaakvoerder - Elektro Wouters
