Meer grip, minder chaos dankzij één centraal platform
Wie ooit een HVAC- of installatiebedrijf van dichtbij heeft gezien, weet dat de dagelijkse stroom aan informatie enorm is: onderhoudscontracten, klantgegevens, attesten, meetresultaten, materialen, planning en facturatie. Vaak slingeren die gegevens rond in verschillende systemen, of erger nog: in mappen, notities en mailboxen.
Dat maakt het moeilijk om overzicht te bewaren. Wie heeft het laatste onderhoud uitgevoerd? Welke onderdelen zijn vervangen? Is het keuringsattest nog geldig? En bij wie hoort die installatie nu eigenlijk, nu de huurder verhuisd is?
Het antwoord op die vragen ligt in digitalisering die verder gaat dan enkel werkbonnen. Met een geïntegreerd platform zoals IAMD.ERP wordt het volledige onderhouds- en servicebeheer één samenhangend digitaal geheel.
Van losse gegevens naar volledige installatiedossiers
De installatiemodule van IAMD vormt het hart van die digitalisering. Elk toestel, elke installatie en elke klant krijgt zijn eigen digitaal dossier. Compleet met onderhoudshistoriek, certificaten, meetrapporten en handleidingen.
Stel dat een woning een nieuwe eigenaar krijgt: de installatie blijft in het systeem gekoppeld aan het adres, zodat alle technische informatie behouden blijft. De technicus die er later langskomt, ziet meteen wie er eerder aan gewerkt heeft, welke onderdelen werden vervangen en wanneer het volgende onderhoud gepland staat.
Dat maakt opvolging niet alleen efficiënter, maar ook betrouwbaarder. Techniekers beschikken altijd over actuele informatie en de klant krijgt de zekerheid dat zijn installatie professioneel wordt beheerd, jaar na jaar.
Slim onderhoudsbeheer met automatische opvolging
Onderhoudscontracten beheren was vroeger vaak een administratieve uitdaging. Contracten liepen stilletjes af, herinneringen werden vergeten en klanten moesten zelf bellen om een onderhoud in te plannen.
Met IAMD.ERP gebeurt dat allemaal automatisch. De software herinnert je tijdig aan aankomende onderhoudsbeurten en houdt bij welke installaties nog nagekeken moeten worden. De gekoppelde FieldApp zorgt ervoor dat technici ter plaatse hun werkbon kunnen afhandelen en eventuele bevindingen meteen registreren.
De informatie vloeit vervolgens automatisch terug naar jouw IAMD-platform, zodat de administratie niet langer hoeft te wachten op papieren bonnen of onvolledige notities. Het resultaat? Minder fouten, een snellere facturatie en een transparant overzicht van elk onderhoudscontract.
Integratie met Testo: meten zonder moeite
Een groot voordeel van digitalisering is de mogelijkheid tot integratie met meetappartuur. IAMD is gekoppeld met Testo, waardoor meetgegevens van installaties automatisch in het systeem terechtkomen.
Technici hoeven geen waarden meer over te typen of foto’s op meerdere plaatsen uploaden. De gegevens worden rechtstreeks ingelezen in het installatiedossier via de FieldApp, samen met de datum, locatie en naam van de technicus. Zo ontstaat een volledig en betrouwbaar overzicht van de prestaties per installatie.
Die koppeling bespaart niet alleen tijd, maar vooral fouten. Het verhoogt de professionaliteit richting klanten: elk meetrapport is traceerbaar en digitaal beschikbaar in de onderhoudshistoriek.
Alles komt samen in één ERP-platform
Wat IAMD onderscheidt van losse apps of deeloplossingen, is dat alles in één geïntegreerd ERP-systeem samenkomt. Van planning en werkbonnen tot onderhoudscontracten, installaties, facturatie en rapportering: alles is verbonden.
Dat heeft grote voordelen voor de samenwerking binnen het bedrijf. De planner ziet in één oogopslag welke technicus waar is, de technicus weet exact wat er moet gebeuren en de administratie beschikt over realtime informatie om snel en correct te factureren.
Bedrijven die met IAMD werken, ervaren dat niet als een abstract IT-voordeel, maar als een dagelijkse rust: geen chaos meer, geen dubbel werk en geen verloren documenten.
Zoals een van onze klanten, DB Electrics, het samenvatte:
"We hebben nu alle informatie op één plaats, van onderhoud tot facturatie. Het werkt gewoon veel rustiger en professioneler."
Betere service, tevreden klanten
Digitalisering gaat niet alleen over interne efficiëntie. Ze versterkt ook de relatie met je klanten. Een technicus die ter plaatse met een tablet werkt, heeft alle informatie bij de hand: de historiek van de installatie, eerdere interventies, garantiegegevens en meetresultaten. Hij kan klanten ter plekke laten tekenen en eventueel laten betalen, wat vertrouwen en professionaliteit uitstraalt.
Daarnaast kunnen klanten sneller geholpen worden, omdat de planning overzichtelijk is en onderhoudscontracten automatisch worden opgevolgd. Daardoor worden problemen vroeger gedetecteerd, facturen sneller verstuurd en serviceaanvragen efficiënter afgehandeld.
Het resultaat is een merkbare stijging in klanttevredenheid en dat vertaalt zich rechtstreeks in meer herhaalopdrachten en positieve mond-tot-mondreclame.
Van digitaliseren naar optimaliseren
Voor veel bedrijven is de overstap naar digitale werkbonnen een eerste stap. Maar wie écht vooruit wil, zet in op het volledige onderhoud en installatiemanagement digitaliseren.
Met IAMD.ERP breng je alle informatie, processen en mensen samen in één systeem dat is ontwikkeld voor de specifieke noden van de installatie- & HVAC-sector. Van onderhoudsplanning tot Testo-integratie, van contractbeheer tot rapportering: het platform is gebouwd om jouw bedrijf efficiënter, transparanter en toekomstbestendig te maken.
Klaar om verder te digitaliseren?
Benieuwd hoe jouw bedrijf kan profiteren van geïntegreerd onderhoudsbeheer met de bedrijfssoftware van IAMD?
Ontdek hoe installatiebedrijven zoals Klimatechnics, Segorex en Elektro Wouters hun service naar een hoger niveau tillen met IAMD.ERP. Lees hier alle klantverhalen of ontdek zelf wat IAMD voor jouw organisatie kan betekenen via een gratis demo.
