Installateurs hebben buiten de klassieke opvolging van bouwprojecten nog enkele specifieke noden om hun brede waaier aan processen volledig ondersteund te zien. Zo bieden zij vaak ook zelf de service na verkoop aan op hun installaties aan de hand van interventies en depannages, maar ook via onderhoudscontracten. De uitgevoerde werken moeten netjes op een werkbon kunnen weergegeven worden, die dan ook door de klant digitaal ondertekend moet kunnen worden.
IAMD biedt een oplossing voor al deze noden en stelt de installateur in staat om flexibel en efficiënt service opdrachten af te handelen.